Alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeit, Versandkosten und Rückgabe bei Sitzsackup auf einen Blick.
Versand
Wir versenden deine Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage ab Versand.
| Versandart | Kosten |
|---|---|
| DHL Standardversand | 3,98 € |
| Versandkostenfrei ab | 50,00 € Bestellwert |
Ab einem Bestellwert von 50,00 € entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Lieferzeit
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit bei hohem Bestellaufkommen oder an Feiertagen verlängern kann.
Hinweis: Die genaue Lieferzeit kann je nach Region und Verfügbarkeit variieren. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
Rückgabe und Widerruf
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir das weitere Vorgehen mit dir abstimmen können.
So gibst du eine Bestellung zurück
- Schreibe eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
- Warte auf unsere Rückmeldung mit den nächsten Schritten.
- Verpacke die Ware sicher und sende sie an die von uns genannte Adresse zurück.
Die Kosten der Rücksendung trägst in der Regel du als Kundin oder Kunde. Bitte bewahre den Versandbeleg auf, bis die Rückgabe abgeschlossen ist.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufbetrag. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern möglich.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen kann. Bei Fragen zum Status deiner Rückgabe kontaktiere uns per E-Mail.
Beschädigte oder falsche Ware
Sollte deine Lieferung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected]. Wir finden gemeinsam eine Lösung.